Guida al recupero dati da uno smartphone rotto che non si accende

Una guida al recupero dati da smartphone rotto che non si accende per percorrere insieme gli step tipici degli utenti.

Abbiamo introdotto la nostra guida al recupero dati prendendo come dispositivo lo smartphone rotto che abbraccia sicuramente la stragrande maggioranza degli utenti di oggi.

Vediamo insieme come si comportano gli utenti quando si trovano a gestire la rottura del proprio smartphone che non si accende più e a quali mezzi solitamente ricorrono per recuperare i dati contenuti nello smartphone.

Primo tentativo: sostituzione di componenti e riparazione

Il primo step, o meglio, il primo tentativo, è sempre e comunque quello di sostituire componenti dello smartphone rotto o comunque di provare a ripararlo.

Quando uno smartphone non si accende si pensa per lo più ad un problema di batteria, ad un malfunzionamento di questa componente, che non si ricarica più correttamente, o che si è bruciata per un sovraccarico di alimentazione, o a causa di semplice ed inevitabile usura.

Sostituire la batteria dei vecchi cellulari (gli antenati dei moderni smartphone) era un gioco da ragazzi, alla portata di tutti. Quante volte per far ripartire un vecchio Nokia o un Siemens abbiamo estratto e reinserito la batteria?!
Per gli smartphone la situazione è differente. Prima di tutto perchè per alcuni modelli sostituire la batteria home made è davvero complicato (basti pensare che probabilmente la maggior parte degli utenti comuni non azzarderebbe mai la sostituzione della batteria di un iPhone Apple). Non a caso basta andare su YouTube e trovare tutorial in merito, di ogni genere, ma non sempre anche il tutorial è così riproducibile poi nella pratica.

Cosa succede se riesco a sostituire la batteria e il mio smartphone non si accende ancora?

Secondo tentativo: analisi dello smartphone in assistenza telefonia

Il secondo step, che a volte si confonde con il primo, è quello di portare il telefono all'assistenza tecnica di fiducia e vedere cosa sia successo.

L'assistenza tecnica arriva fin dove si tratta di danni fisici risolvibili come la sostituzione delle componenti, i trattamenti antiossido (qualora il danneggiamento fosse causato da acqua o liquido), o la formattazione del telefono con il ripristino (in quest'ultimo caso perdiamo i dati perchè cancellati con il reset).

Se si trattasse di un problema di scheda madre dello smartphone che non si accende più l'assistenza non può fare nulla per aiutarci. Dobbiamo rivolgerci altrove e sperare che il danno alla scheda madre non sia irreversibile tanto da impedire la possibilità di recuperare i dati dal cellulare rotto.

Terzo tentativo: leggere le memorie interne con il chip off

L'ultimo step solitamente è quello di disassemblare il telefono e far leggere i dati direttamente dalle memorie interne con il chip off (guarda qui di cosa si tratta http://www.recuperaredatiharddisk.it/chip-off-cellulari-danneggiati/ ) .
Se le memorie risultano integre, e possono essere lette, solitamente i dati si recuperano al 100%.

Per fare questo occorrono strumentazioni professionali, molto costose, di cui dispongono solo pochissime aziende in Italia (meno di 3!), nonchè la conoscenza della scheda madre e dei chip di memoria di uno smartphone.

Bisogna conoscere come e dove mettere le mani!
Il chip off non viene praticato da tutti infatti anche tra chi offre servizi professionali di recupero dati, perchè è necessario disporre di competenze tecniche ed apparecchiature molto avanzate.

Approfondimenti:

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Recuperare dati Samsung rotto
I danneggiamenti su dispositivi Samsung sono molto comuni. La richiesta di recuperare i dati da Samsung rotti aumenta ogni giorno di più. Basti pensare ai guasti più frequenti come la rottura del display, problematiche di firmware o blocchi di vario genere sul dispositivo.

Le cause di danneggiamento più comuni

Come avrete modo di leggere meglio, le cause predisponenti che possono innescare una perdita dati e, dunque un recupero dati, possono essere molte: considerando sempre che gli hard disk sono dispositivi di storage comunque destinati a perire dopo un certo tempo, essi possono rimanere danneggiati soprattutto a causa di urti o errori umani provocando danni fisici o logici Purtroppo, non si può evitare di recuperare un hard disk, neanche prevedere quando avverrà la rottura ma, si può solo cercare di prevenire una perdita dati.

Danneggiamenti Fisici

Alcuni dei casi tipici di recupero dati da hard disk è il danneggiamento della superficie magnetica o la rottura delle testine, addette alla scrittura e lettura dei dati presenti sui dischi magnetici, entrambi guasti di tipo meccanico/fisico a cui sono soggetti gli hard disk Spesso, questi sono provocati da noi inavvertitamente, compiendo azioni quotidiane a cui non diamo la giusta importanza, come spostare qua e là il nostro PC acceso, non sapendo di arrecare un danno irreparabile ai dischi

Perdita di dati logica

Altre problematiche invece, sono attribuibili a defaillance logiche, di cui sicuramente la più dannosa è per esempio la perdita o la corruzione del file system Quando i nostri tecnici hanno provato a recuperare i dati da hard disk con questo tipo di avaria, si sono trovati ad affrontare una difficoltà ulteriore come la decifrazione dell'albero delle allocazioni delle cartelle files cioè, della posizione fisica dei dati sull'hard disk Molto diffusi sono anche le corruzioni del firmware, del software di gestione del sistema embedded, che rendono necessari interventi di recupero dati poichè l'hard disk non funziona

Camera Bianca per hard disk

Per poter effettuare il recupero di un hard disk con un danno fisico sarà necessatio operare all'interno di un laboratorio con atmosfera controllata, in gergo definita camera bianca o clean room, evitando interventi fai-da-te, che non porteranno ad alcun risultato, trasformano invece il guasto che ha colpito l'hard disk in un danno permanente e irrecuperabile

Senza Camera Bianca

La mancanza di un ambiente protetto, espone l'hard disk a contaminazioni da parte di microparticelle volatili che, vanno ad intaccare la superficie magnetica dell'hard disk compromettendo anche successive operazioni di recupero dati Purtroppo, molti pensano che un qualsiasi tecnico può recuperare i dati, non sapendo che sono necessarie specifiche conoscenze di reverse engineering nonché, costosi macchinari sviluppati a tale scopo, a volte di difficle reperimento sul mercato e comunque difficili da utilizzare per un utente comune.

Utilizzo di software per recuperare i dati da un hard disk

L'impiego di risorse tecnologiche e software appositi per recuperare i dati dagli hard disk sono punti imprescindibili sul quale valutare la professionalità di un centro di recupero dati, diffidando da coloro che offrono prezzi troppo economici per non ritrovarsi alla fine con nessun risultato concreto di recupero e senza la garanzia di un comportamento onesto da parte del centro

Se vi trovate nella condizione di dover recuperare i vostri dati è bene essere consapevoli, prima di scegliere a chi affidarsi, del tipo di servizio e lavorazione richiede il recupero dati di un hard disk per poter apprezzare la nostra competenza, potendo contare su un risultato più che soddisfacente, professionale!